ご注文・商品のお問合せ
ご注文・商品のお問い合わせはメールか電話にてお気軽にご連絡下さい。
TEL : 03-5728-4765
Mail : [email protected]
メールでの受付は24時間承っておりますが、お返事は原則店舗営業時間中となります。
担当者が出張等で不在の場合、ご連絡が遅くなることもございますが、必ずご連絡させていただきますのでしばらくお待ち下さい。
※誠に勝手ながら店舗繁忙時はお電話での対応が出来ない場合がございます。あらかじめご了承お願い致します。
海外への発送（Shipment for overseas）
海外への発送は別途ご相談下さい。
Please consult with us separately for shipment overseas.
Mail : [email protected]
当サイトではVenom店舗と在庫を共有しております。
サイト上でSOLD OUT表示が出ていなくてもSOLD OUTの場合がございます。
また、ご注文確定のお客様優先で受付させていただいておりますので、お問い合せいただいている間に在庫が無くなる場合もございます。
大変申し訳ございませんが予めご了承下さいますようお願い致します。
特定商取引法に基づく表示
特定商取引法に基づく表示
販売業者の名称
店名
Venom
代表者：深民 尚
販売業者住所：〒153-0042 東京都目黒区青葉台1-19-7 MSビルB1
TEL：03-5728-4765
mail：[email protected]
通信販売の法規に基づく表示
販売業者：METAL BURGER inc.
運営統括責任者：深民 尚
所在地：〒153-0042 東京都目黒区青葉台1-19-7 MSビルB1
商品代金以外料金
別途、送料＆手数料が必要です。
お支払方法：代金引換（佐川急便 e-コレクト）
返品
商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合のみとさせていただいております。
お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)での返品や交換はお受けいたしかねます。
※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
商品の確認には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
ご返送方法については、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご返送方法をご案内させていただきます。
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承下さいますようお願い致します。
プライバシーポリシー
プライバシー保護についての行動指針
弊社は、個人情報を保護することは、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
弊社は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1. 個人情報の管理
弊社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2. 利用目的と収集範囲
弊社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3. 個人情報の利用
弊社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
4. 第三者への提供・開示の禁止
弊社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5. 業務委託先の監督
弊社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
6. 情報セキュリティの確保・向上
弊社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7. 教育・啓発 当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報
保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8. 個人情報の開示・訂正などへの対応
弊社は､お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9. 継続的な見直しと改善
弊社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
